Договор оферты на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) на заключение договора возмездного оказания услуг по использованию Сервиса Flow Liberty (далее — «Сервис»). Акцептом оферты является факт оплаты услуг в соответствии с выбранным тарифом.

1. Термины и определения

• Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по доступу к Сервису.
• Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
• Сервис — программный комплекс (Telegram-бот @FlowLiberty и связанные сервисы) для онлайн-записи клиентов, ведения расписания, аналитики и напоминаний.
• Тариф — набор функций и лимитов Сервиса, определяемый выбранным планом подписки.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты услуг.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик — оплачивать услуги.
2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к функциональности Сервиса, предусмотренной Тарифом.
3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Документ об оказании услуг не формируется; основанием для расчётов является акцепт оферты и факт оплаты.

3. Тарифы и стоимость услуг

Стоимость услуг зависит от выбранного Тарифа и указана на сайте flowliberty.ru в разделе «Тарифы»:

• Flow 1 — 990 ₽/мес, до 2 мастеров;
• Flow 2 — 1 690 ₽/мес, до 7 мастеров;
• Flow 3 — 2 590 ₽/мес, безлимит мастеров.

4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и условия Тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам.
5. Период подписки — один календарный месяц, если иное не указано при оплате.

4. Порядок оплаты

1. Оплата производится безналичным способом через платёжные системы, доступные в Telegram-боте @FlowLiberty.
2. Подписка активируется после поступления оплаты.
3. Доступ к Сервису продлевается автоматически на следующий период при наличии оплаты.
4. Налоговые документы (чеки) формируются Исполнителем в порядке, установленном законодательством о налоге на профессиональный доход.

5. Пробный период

При подключении Заказчику может предоставляться бесплатный тестовый период. По истечении тестового периода доступ к Сервису сохраняется только после оплаты выбранного Тарифа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с Тарифом;
• обеспечивать работу Сервиса и при необходимости проводить технические работы;
• оказывать техническую поддержку Заказчику.

6.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением;
• своевременно оплачивать услуги;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласования;
• соблюдать требования законодательства при обработке персональных данных своих клиентов.

7. Возврат денежных средств

1. Если Сервис не может быть предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата оплаченных средств за неоказанный период.
2. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса на hello@flowliberty.ru.
3. При расторжении договора по инициативе Заказчика оплаченный период не возвращается, однако доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Ответственность сторон

1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные неправомерными действиями Заказчика или третьих лиц.
2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса при сбоях в работе сети Интернет, Telegram или платёжных систем.
3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

10. Срок действия и расторжение

1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторон.
2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, прекратив использование Сервиса.
3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения, предупредив Заказчика за 3 дня.

11. Реквизиты Исполнителя

Волкова Мария
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: ************
E-mail: hello@flowliberty.ru
Сайт: flowliberty.ru